LGPD & proteção de dados

Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

A Mega Design Interiores se preocupa com a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes. Desenvolvemos esta Política de Privacidade para regular a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações.

1. Quais Informações Coletamos

Para fins cadastrais: Nome completo, CPF, telefone, data de nascimento, e-mail e endereço completo. Em caso de pessoa jurídica: razão social, nome fantasia, CNPJ e inscrição estadual.

Para navegação na plataforma: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo, informações sobre cliques e páginas acessadas.

Para entrega: Nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, estado e cidade.

Para pagamento via cartão: Número do cartão, nome no cartão, data de validade, código de segurança e parcelamento — processados por plataformas de terceiros com suas próprias políticas.

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados para: efetivação e gerenciamento de pedidos, finalização de pagamento e envio de produtos, processamento de trocas e devoluções, gerenciamento do seu cadastro, campanhas de marketing (com seu consentimento), pesquisas de opinião, experiência de navegação personalizada, recomendação de produtos, atendimento ao cliente, proteção contra fraudes, manutenção de obrigações legais e comunicações importantes sobre sua conta.

3. Com Quem Compartilhamos seus Dados

Prestadores de serviço: parceiros que tratam dados em nosso nome para disponibilizar nossos produtos, como intermediadores de pagamento.

Autoridades judiciais ou governamentais: quando exigido por ordem judicial, obrigação legal ou regulatória, conforme previsto na LGPD.

4. Seus Direitos sobre os Dados

a) Acesso — solicite os dados que tratamos a seu respeito via SAC.   b) Portabilidade — solicite o relatório de dados cadastrais para compartilhar com terceiros.   c) Retificação — corrija ou atualize seus dados a qualquer momento.   d) Eliminação — solicite a exclusão de dados, sujeito a prazos legais.   e) Anonimização — dados tratados em desconformidade com a LGPD podem ser bloqueados mediante solicitação.   f) Revogação do consentimento — cancele a autorização de coleta e tratamento de dados.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para rastrear movimentos dentro das nossas plataformas. Nossos cookies não armazenam informações pessoais sem consentimento. As plataformas utilizadas incluem: Google Ads, Facebook Ads e Google Analytics. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento para cookies não essenciais.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser tratados em outros países por meio de serviços em nuvem. As plataformas envolvidas incluem: Bling, Facebook Ads, Pagar.me e Google Ads. A Mega Design Interiores adota as melhores práticas de mercado para garantir a proteção dos seus dados.

7. Dados de Crianças e Adolescentes

Conscientemente, a Mega Design Interiores não coleta dados pessoais de menores de 13 anos. Se identificada tal coleta de forma não-intencional, os dados serão removidos imediatamente.

8. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A partir do cadastro, os dados pessoais são armazenados por 5 anos. Dados necessários para obrigações contábeis ou ações judiciais podem ser mantidos por período superior, conforme previsto na LGPD.

Dúvidas? Fale conosco

Entre em contato pelo nosso SAC: sac@megadesigninteriores.com.br

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